Termos do serviço
1. O serviço
Serviços de transporte de cargas leves, fretes e entregas em Contagem, Belo Horizonte e região metropolitana. Atualmente, o atendimento é realizado com uma Fiorino, conforme sua capacidade; outros veículos ainda não estão disponíveis. Cada pedido é analisado antes da aprovação e pode ser recusado.
2. Responsabilidade do cliente
O cliente declara que as informações de peso, medidas, conteúdo e valor são verdadeiras e que a carga é lícita. É proibido transportar: produtos ilícitos, armas, munições, explosivos, inflamáveis, produtos químicos perigosos, animais vivos, dinheiro em espécie e documentos de valor. A carga deve estar embalada adequadamente.
3. Preço e pagamento
O valor estimado considera taxa base, distância, tempo e adicionais (ajudante, escada, carga pesada, adicional sobre o valor declarado). O valor final é confirmado na aprovação, e só então o pagamento por Pix é liberado. A coleta ocorre após a confirmação do pagamento.
4. Cancelamento e direito de arrependimento
Solicite cancelamento pelo atendimento, informando o código do pedido. Direitos de arrependimento, restituição e demais garantias previstos no Código de Defesa do Consumidor serão respeitados conforme as circunstâncias e a legislação aplicável.
5. Avarias e extravio
Se notar avaria ou extravio, entre em contato com a equipe com o código e os registros disponíveis. Nenhum texto desta página limita direitos legais do consumidor. O valor declarado não representa, por si só, contratação de seguro.
6. Seus dados (LGPD – Lei 13.709/2018)
Usamos nome, telefone, e-mail e endereços apenas para executar o frete e falar com você. Não vendemos seus dados. Usamos prestadores de infraestrutura e mapas para operar o serviço; os detalhes estão na política de privacidade. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo nosso WhatsApp.